Administrativní servis


Komunikace je základ spolupráce! Pozorná a profesionální administrativní správa nemovitosti je dalším faktorem, který určí stupeň kvality poskytovaných služeb a následnou úspěšnost správcovské firmy. Jakmile nám zašlete požadavek, je okamžitě týmu pracovníků naší společnosti počítána realizační doba.

Naše služby v rámci administrativního servisu

  • vedení evidenci vlastníků bytových a nebytových jednotek
  • upravování zálohy za služby spojené s užíváním jednotek v závislosti na výsledcích vyúčtování služeb
  • účast správce na shromáždění vlastníků
  • zajištění organizace shromáždění vlastníků
  • zajištění právního, daňového a účetního poradenství
  • zajištění vypracování prohlášení vlastníka a převod bytů do osobního vlastnictví
  • vedení korespondence, administrativní a technické dokumentace nemovitosti
  • kompletní příprava výběrového řízení
  • zajištění odladění smluv s dodavateli
  • zajištění zpracování, tisk a odesílání dokumentů (korespondence) za statutární orgány

Informační systém - služba zdarma

Všichni naši zákazníci mají možnost zcela zdarma používat náš vlastní informační systém, který slouží zejména pro přehled naší práce a pro důležitou obchodní komunikaci. V systému si zákazník může například kontrolovat fakturace, platby, dlužníky, revize, prohlížet veškeré komunikace atp. Může zadávat objednávky nebo speciální požadavky, upravovat smluvní podmínky. Může také zadávat úkoly našim zaměstnancům, řešit reklamace či plánovat schůzky se zástupci naší společnosti.

Plánujeme, organizujeme, řídíme a kontrolujeme

Roky zkušeností nás naučily dobře plánovat a organizovat nejen naší práci, ale především práci našich zaměstnanců. Nejen, že náš management řídí a koordinuje, ale také kontroluje a vyhodnocuje celkovou práci celé naší společnosti. K tomu všemu nám výrazně pomáhá již výše zmiňovaný informační systém KD systém CRM, který byl naprogramován na základě dlouholetých zkušeností zakladatele a majitele firmy.

Komunikace je základ

Spolupracujeme na bázi vzájemné důvěry. Jsme transparentní a otevření. Uvědomujeme si, že svět není dokonalý, ale snažíme se dokonalosti přibližovat ve všem, co děláme. Veškerým Vašim požadavkům se věnujeme okamžitě. E-mailovou komunikaci vyřizujeme do 60 minut.

Kontrola procesů

Jako jediná správcovská firma na trhu měříme výkonnost všech procesů pomocí systému KPI - Key Performance Indicators. Zákazníkům následně poskytujeme reporty s výsledky měření, které společně vyhodnotíme. Po vyhodnocení provedeme potřebná opatření vedoucí ke zlepšení všech procesů.

Přenechte nám své starosti

Poskytujeme veškerý servis spojený se správou či provozem a údržbou budov, domů, bytů, nebytových prostor, kde se postaráme i o přilehlé okolí. Naším cílem je zajistit Vám spokojené bydlení. Zajistíme kompletní správu nemovitosti s minimální osobní účastí výboru SVJ, majitelů domu, developerů, členů představenstva nebo majitelů budov.

Katalog společnosti

Zavoláme vám

Pošlete nám Váše telefonní číslo. My Vám zavoláme do 60 minut.